为民解忧纾困 收获口碑褒奖——西安高新公安西太南路派出所民警两次帮助群众找回走失儿童获群众点赞

治安巡查清查专项行动开展以来，西安市公安局高新分局西太南路派出所在坚持打击违法犯罪和加强社会面治安管控的同时，急群众所急，解群众所困，用心用情帮助群众解决身边的“急难愁盼”事，不断提升群众的安全感和满意度。

淘气男童公园走散 民警借力快速寻回

4月22日16时许，西太南路派出所民警周鹏、辅警闫艺文联合治安协理员、保安员在洨河公园巡逻时接到群众樊女士着急的求助：“警官，我家小孩不见了，找了一个小时了还没找到……”焦急万分！民警一边安抚该群众，一边询问走散孩子的基本信息和体貌特征，随即组织力量立即展开寻找行动。

正值春游高峰期，洨河公园内游玩群众较多且公园内部较大，寻找男孩更加困难，民警周鹏便发动辅警、公园保安分头寻找。围观群众看车辆停放较多，警车不方便行进的情况下便主动与周围群众借来电动车，在热心群众电动车的加持下，民警骑着电动自行车在公园内来回穿梭寻找，功夫不负有心人，经过20多分钟的耐心寻找，终于在公园树林最西边发现一名体貌特征与走失男童相似的孩子，孩子因长时间迷路，有点焦虑和恍惚，看到警察一刻，竟然流下眼泪。经过询问确认信息后将男童带回其母亲身边。

当樊女士看见小孩安然无恙后，一颗悬着的心终于落地了，激动地握着民警的手由衷的表示感谢！

懵懂少年负气出走 担当民警用心寻回

4月21日10时许，西太南路派出所社区民警杨东锋接到辖区群众高先生的求助电话：“我儿子今天没有到学校上学，手机也联系不上，这可怎么办，急死我了，请警官帮我找找吧！”接到求助信息后，民警详细询问情况，向做领导汇报后，兵分两路开始寻找工作：一组民警与巡逻队沿途寻找，另一组查看监控提供线索。寻找行动一直持续到中午，查找的同志顾不上饥饿，不愿放弃任何一丝线索，他们辗转大街小巷，对网吧等可能出现的场所不停寻找该少年身影，追寻男孩的轨迹。但由于视频监控盲区等诸多不利因素，查找几度陷入僵局。

看着高先生及家人着急的神情，民警“想群众之所想，急群众之所急”，又通过查看沿途各公司和商铺自有的监控视频，询问过路群众和居民等方式地毯式开展寻找工作，终于，功夫不负有心人，晚23时许，历经13个小时的查找，终于在上林苑七路道沿将少年成功找回。民警将少年安全送到其家人手中，并叮嘱其父亲在生活中要与孩子多沟通，及时掌握孩子动向，做好孩子的思想教育工作，缓解孩子心理压力，防止此类事情再次发生。

22日上午，高先生送来印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深是海”的锦旗，拉着民警的手连连道谢。

“群众的事就是天大的事！”下一步，西太南路派出所全体民辅警将继续秉持初心、牢记使命，将市局、分局各项规定落实落地落细，全心全力为辖区群众服务，提升群众满意度。

来源| 西安高新公安

责编| 马宁

审核| 姚启明