西安税务 | 税惠促发展 青年追“锋”人

近日，国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局配合国家税务总局陕西省税务局、国家税务总局西安市税务局，组织开展一系列形式新、范围广、成效好的“税惠到坊”税费服务进社区活动。

高新区税务局充分发挥基层税务部门“神经末梢”作用，深度整合社会各界服务诉求，在嘉会坊·咖啡创业街区便民服务下沉点设置的“枫桥式”税务服务驿站，集结税务+司法机关+街道社区+中介组织多方资源，努力实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的目标。

其中，由高新区税务局高新路税务所在协同大厦组织的一场“先锋”财税课堂深受好评。培训课上，税务干部对时下财税热点问题进行解读，介绍了“枫桥式”税务服务驿站通过开展税费政策辅导、面对面解答税费难题，便民事项现场办理等方式为纳税人缴费人解决日常涉税涉费问题，不断提升广大纳税人缴费人的获得感和满意度，架起与纳税人之间的“连心桥”，打通税费服务“最后一米”。参会纳税人纷纷为高新区税务局搭建“枫桥式”税务服务驿站的服务举措点赞。

“枫桥式”税务服务驿站既能完成日常涉税事项的办理、涉税政策的咨询、涉税争议的调解，还能通过留言簿沟通机制收集纳税人缴费人的意见建议，并安排专人定期收集、逐一回访。高新路税务所“枫桥式”税务服务驿站给辖区内孵化器及楼宇物业公司负责人发放“税惠到坊——税费服务网格员”聘书，把税费服务地点由税务机关办公场所向社区延伸，把税费服务人群由税务机关干部延伸至纳税人生产生活中身边的人群，利用社区便民优势打通服务“最后一公里”，同时扩大税务机关服务抓手。

下一步，该局将持续优化税费服务，将税务治理融入社会治理网格建设，力争更加稳妥有效地把问题解决在一线、矛盾化解在萌芽，更好地推进办实事解民忧。

来源：西安税务

编辑：许沥心

责编：马宁

审核：姚启明