【“三下”聚民心】西安高新公安：群众粗心错转账 民警暖心帮找回

随着手机银行APP、网上转账的广泛使用，转账交易也变得愈加简单，给大家生活带来很多便利，但难免有群众在粗心大意之下，出现错误转账给陌生人的情况。近日，西安高新区一群众因转账时卡号填写错误，将钱转给了陌生人，幸亏发现及时和民警的暖心帮助，转错的10万元失而复得。

1月10日下午，白沙路派出所接待大厅迎来了一面色慌张、神态焦急的男子。“警察同志，我来报警，我刚才不小心给陌生人转账了，现在无法联系到对方，我现在不知道该咋办了，请你们帮帮我。”在民警的耐心接待和宽慰下，该男子心情逐渐平复下来。经了解，原来该男子在手机上通过手机银行APP转账时,操作不慎，错误输入账号，将10万元人民币转给了他人，现在求助民警希望能够帮忙找回。

在了解完详细情况后，民警迅速反应，立即帮助该群众联系了转款银行，并陪同求助人到银行通过查询交易记录获取了收款人相关信息，随后民警经过3个小时的努力联系，成功与收款人取得了联系，民警耐心与收款人进行了解释沟通，收款人将10万元返还。失而复得的群众，神情激动，用颤抖的双手，紧紧握住民警，连连道谢。“真的太感谢了，没有你们的帮助，我都不知道该咋办，谢谢你们这么快帮我把找回来”。

群众利益无小事，为民服务不停歇。高新公安始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足全心全意为民服务的根本宗旨，发挥履职尽责，敢于担当的作风，用心用情为人民群众解决“急难愁盼”，不断提升人民群众幸福感、安全感和满意度，全力护航平安高新。

编辑：马宁

审核：姚启明