商洛市院毛检来商南县检察院检查视频接访工作

3月5日，商洛市人民检察院副检察长毛朝霞、技术处处长杨军虎等人来我院检查视频接访工作开展情况。毛检一行在李书志检察长的陪同下，查看了我院视频接访室建设情况，观看了演示操作流程，并现场与市院、丹凤县院进行了远程视频沟通，对视频的画质、声音以及接访室的建设予以了充分的肯定。

毛检指出，作为在信息化条件下充分履行控申检察职能的创新之举，视频接访将在更大程度上拓宽信访渠道，让接访变得更加高效、更具公信力和公正性。毛检强调，一是要尽快建立视频接访工作制度规范，完善使用、操作流程；二是要充分发挥视频接访这一便民举措，拓宽群众诉求表达渠道，降低上访群众的诉求成本，为其提供一个解决问题的快速处理通道。

去年以来，商南县检察院先后探索建立了QQ检察官、微博等便民服务系统，后又在市院的统一部署下积极创建视频接访室，该视频接访是通过图像、声音等信息的双向同步传输与交流，实现接访人员远距离、面对面接受上访人员的诉求，其中，远程视频接访系统可以实现本院与上级院、兄弟院之间的远程视频接访，对远程接访的语音、视频等信息进行统一的存储与管理。此视频接访室的建成和使用，不仅拓宽了群众诉求表达渠道，推动了社会矛盾的化解，而且加强了上下级检察院在信访工作中的互动，成为推动检察工作一体化机制和信息化建设的重要力量。

（李成宝 韩亚鹏  商南县人民检察院）