商南县检察院“四项机制”做好群众工作

商南县检察院“四项机制”做好群众工作

今年来，商南县检察院始终坚持把群众满不满意作为检察机关一切工作的出发点和落脚点，建立健全了四项机制，提高干警群众工作能力，树立检察机关良好形象。

建立教育培训机制。将群众工作方法培训，同思想政治理论、职业道德教育、业务素质培训一样列入教育培训内容。一是邀请县委党校教师以上党课的形式，为干警讲解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观及十八大会议精神关于做好群众工作的重要性的论述，增强干警做好群众工作的责任感和使命感;二是组织召开提升群众工作能力专题研讨会，让干警结合自身工作，畅谈做好群众工作的体会和看法，分享经验和教训;三是邀请群众工作能力强、解决纠纷成功率高的优秀基层工作者现场传授技巧和方法，同时根据不同科室同群众沟通协调的密切程度不同，分部门组织针对性培训，实行重点、分类培训，以此提升检察干警与不同社会层次的当事人进行沟通协调和做好群众工作的能力。

建立群众工作能力实践锻炼的长效机制。结合工作实际，将“从群众中来，到群众中去”的工作方法贯穿到检察工作的各个环节，以提高检察干警深入群众的能力。一是开展换位体验活动。让干警走出机关，深入敬老院、辖区企业、农村、社区等社会场所开展换位体验活动，在沟通交流中，拉近同群众的距离，增进同群众的感情;二是开展下访活动。先后组织30余名干警深入开展下访巡访活动，就地开展法制宣传和法律咨询，提高群众法制意识，及时排查矛盾隐患、化解矛盾纠纷，促进基层社会和谐稳定;三是开展结对帮扶活动。检察干警与帮扶对象结成帮扶对子，深入开展检民共建、检企共建、检校共建等活动，在提供法律服务的同时，力所能及地帮助他们解决实际困难，并对贫困户、贫困党员定期给予一定的物质帮助。

建立检察工作服务群众机制。一方面，从法律监督职能入手，深入开展打击严重暴力犯罪、多发性侵财犯罪和其他严重侵害群众权益的犯罪;严肃查办教育、就业、社保、医疗卫生、征地拆迁等领域发生的职务犯罪;坚决查处重大食品药品安全、重大责任事故背后的失职渎职犯罪案件，进一步增强人民群众的安全感，切实维护人民群众的合法权益。另一方面，从规范化建设入手，切实加强自身建设和案件质量管理，认真落实检察机关执法工作基本规范和检察机关文明用语规则。

建立考核评价机制。一是由纪检组通过走访、召开座谈会或发放征求意见函等方式不定期的征求人大代表、政协委员以及发案单位对干警群众工作的意见和建议。同时，定期深入企业、社区、农村征求民情民意，并对本院检察干警执法办案、为民服务工作情况进行明察暗访，将意见和建议整理成册并报党组研究进行打分，结果作为干警群众工作能力的考核依据之一。二是通过开设民意沟通信箱、网上征求意见、问卷调查等形式，主动接受人民群众对干警执法办案、为民服务方面是否存在不廉洁、特权思想及霸道作风等方面的监督，结果记入干警执法档案。三是发挥用人导向作用，把群众工作能力作为考察干警综合素质的重要方面，在考评、晋级、晋职等工作中优先考虑群众工作能力强的干警。

(吴京)