商洛市商南试马派出所“微警务”提升警务效能

 
在“枫桥式派出所”创建活动中，试马派出所创新工作载体，以微信平台应用为抓手，针对辖区外出务工人员多、流动性大、防范宣传难等特点，利用当前群众普遍使用微信的习惯，结合辖区治安实际，搭建“派出所长有话说”微信平台，在线提供业务咨询、公民求助、报警等业务，实现“点对点”服务。近日，我所快速处置两起微信警情，实现了线上报警与线下处置有效衔接，获得群众一致好评。
8月20日上午10时许，“派出所长有话说”微信平台接到报警称：在我厂门口，有人用轿车把门堵住了，要求处理。接警后民警迅速到达现场了解处理：系朱某与厂方因为工程款问题发生纠纷，朱某在多次索要无果的情况下，用车将厂方大门堵住。我所联合镇村进行现场调处，最终厂方支付所欠朱某15000元工程款，处理结果双方均表示满意。
8月22日上午9时许，章某在“派出所长有话说”微信平台上视频报警称：在镇政府门口与人发生纠纷，请处理。民警第一时间到达现场处置，经了解：章某开车从镇政府门前经过时与推着架子车的姚某发生摩擦，继而双方发生争执，姚某子女到场将车围住不让章某离开。经过民警现场耐心细致工作，双方握手言和，矛盾得以化解。
近段时间以来，我所通过“派出所长有话说”微信平台受理、处置有效警情3起，接受群众各类在线咨询200余人次，定期推送防汛防滑、反电诈宣传等信息30余条，极大地提升了警务效能，群众反响良好。（撰稿：李芬）
 
责编：陕西法制网  李鹏

值班主任：姚启明