汉滨公安出入境管理大队做好“四个一”提升人民群众满意度

   出入境管理大队作为窗口单位，是联系人民群众的最前沿阵地，一言一行一举一动都关乎公安机关的形象，都会影响人民群众对公安机关的满意度。汉滨分局出入境管理大队结合当前开展的提升“两率两度”活动，深入学习党的十九大会议精神，通过做好“四个一”，不断改进和提高出入境服务质量，提高人民群众满意度。

一是接待好每一位群众。在接待办事群众时，做到“来有迎声、走有送声”，态度和蔼，对群众询问有问必答，即使有非业务范围内的咨询，也要耐心细致的做好解释工作。二是答好每一次咨询。在接听群众咨询电话和接待前来大厅咨询的申请人时，做到态度诚恳、认真负责、语言规范。三是办好每一件申请。严格执行首问负责制、一次性告知制，对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释，对群众申请出入境证件所需要提交的材料要一次性告知，坚决不让群众多跑一趟冤枉路。四是接受每一次评价。群众在办完证件后，可以对民警的服务作出当面评价。在大厅公布纪检、督察电话，随时接受群众监督。