来源:陕西法制网 时间:2017-10-09 15:30:56 阅读量:
本网讯(王亚锋 特约:周翌 韩显杰摄影报道)风雨中坚守岗位的安全卫士,寒夜里助老扶幼的暖心使者。长假外出的游客们在尽享名胜古迹、大好美景的同时,总免不了人山人海、受困受难的尴尬境遇。但这次双节长假期间,到西岳华山游玩的游客们,却从在景区执勤的武警渭南支队官兵那里感受了一把实实在在的温暖。
由于这次长假持续时间长、景区天气变化大,整个景区的游客接待压力不同往常。对此,该支队首长指示,在执勤过程中,要注意用心疏导游客,切实维护好各项秩序,保证景区安全。如何用心,成了执勤官兵的一个话题。在谈到这一点时,景区西峰任务负责人,该部大队长何伟有他的看法:“用心,最关键的就是把游客当家人,当亲人,就是想方设法把我们执勤官兵的一言一行、一举一动,变成游客们心中的暖流。”
“暖流,应该对景区执勤官兵的最佳描述。”在景区工作的张亮亮讲到他的感受时,强调了这个词。这次长假,天气情况非常不理想,前四天都处于阴雨连绵的状况。景区工作人员大都在室内忙碌,但是战士们却自始至终坚持在自己的岗位上。衣服被淋湿了也不在乎,有时候饭都顾不上吃,有问必答,有求必应,有难必帮,一遍一遍地耐心疏导游客。大家不辞辛劳的身影,催生了人们心中一致的温暖。
“他们的热心程度,完全对得起人民子弟兵的称号。”来自四川的王女士讲起她的经历,还有一些激动。当天晚上,她在排队下山过程中不慎和家人走散。当时的她,不仅手机断电关机,怀中还抱着不停哭喊的孩子。急迫之际,正在附近执勤的一个士官看到了她慌张的神色,赶忙上去询问。了解情况后,这名士官立即向带队干部和景区管理部门报告。同时一把抱起孩子,一边哄逗着孩子,一边和她挨个地方找。并且还不断的安慰她,叫她不要担心。最后经过半个小时的寻找,终于在索道入口处找见了她焦急的家人,而她的孩子已经在士官怀里安静的睡着了。正当她激动的不知该如何感谢时,这个士官却不知在何时悄无声息地走开了,连一个询问名字的机会都没有,留下的只有一阵阵的感动。
“我们没想过感动谁,我们只是做了一些自己分内的简单工作而已。”四级警士长李江涛淡然的说到。作为代理排长,他一个人负责售票大厅到索道入口区域的执勤任务。这两个地方虽然距离不长,但却要经过九百多级台阶的高度。每天,他要上上下下十几个来回。哪里人多,他就赶快跑去哪里;哪里有需要,那就赶紧补位到哪里。几天下来,脚上的水泡里还套着水泡。但依然不影响他第二天继续忙上忙下。对于这种一般人眼里的苦活累活,他却是这样讲的:“我所做的只是我们全部工作中的一点点,相对于整个集体而言,我做的还很不够。”
“你们的付出点亮了夜晚的温度,我要给你们点赞。”游客谢先生不无感慨的说到。由于阴雨对前期客流的抑制,天气转晴之后,景区游客数量激增,华山索道下行压力骤增,山上游客出现长时间拥堵滞留。人们在饥寒交迫的环境中长时间排队等候,心情急切,情绪躁动。接到情况通报后,指挥部迅速调整部署,将全部力量投入拥堵一线,疏导游客。官兵们连续奋战五六个小时,不间断的安抚人群、维持秩序,直到送走最后一名游客。他们中有的腿站麻了,有的嗓子喊哑了;有的给小孩裹上自己的大衣,有的把老人搀扶到室内休息。有的游客不理解,战士们就不断的讲道理做工作;个别游客不冷静,随口几句粗言鄙语,大家也甘当出气筒。看到官兵们如此无微不至且心甘情愿的付出和照顾,游客们的心底里满是感激之情,人群中到处洋溢着“兵哥哥好温暖”、“真是大暖男”这样的赞美。
编辑:王梦苹