渭南潼关出入境管理大队强化服务理念抓好队伍管理
来源：陕西法制网
时间：2017-08-28 17:31:39
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本网讯（王亚锋 赵磊）今年以来，潼关出入境管理大队结合工作实际，积极探索新形势下和谐警民关系建设和队伍建设的新路子、新方法，在实际工作中注重抓平时、抓养成、抓细节、抓规范、抓经常，进一步强化民警服务理念，狠抓队伍建设，提升窗口服务水平。
一是强化民警责任意识。从高效服务群众出发，明确岗位职责，增强责任意识，牢固树立服务理念，始终把群众利益放在第一位，积极落实便民、利民举措，时刻规范自己的言行举止，以树立出入境民警新形象为目标，不断改进工作作风，强化执法为民意识。
二是强化民警服务意识。针对出国（境）人员数量逐年增加的情况，出入境管理大队合理配置现有警力，积极落实“一窗式”服务、一次性告知和首问负责等机制，在办证高峰期施行弹性预约服务，并为“老幼病残孕”和有急事、特事的申请人开通绿色通道，实现无障碍服务。
三是强化民警纪律意识。接待大厅民警坚持每日提前十分钟到岗整理内务，按要求规范着装、挂牌上岗。在面见申请人时，做到言语亲切规范，举止文明得体，对群众提出的问题要耐心解答，虚心接受群众提出的意见和建议，对存在的问题及时整改。
四是强化民警规范意识。严把受理关口，严格执行面见申请人的原则，严防骗领出入境证件事件的发生。在严格按照法律法规执行的同时，不断提高专业技能，保证受理工作一次到位，避免因受理、录入、时效等环节出现的问题，给申请人造成不必要的麻烦。
编辑：王梦苹
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