渭南华州交警:开展礼仪培训 提升服务质量

本网讯（王亚锋 赵磊 通讯员：王顺理 张燕）为推进"双手送温暖 、文明树形象"窗口单位服务活动，8月10曰晚，华州区公安局交警大队车管所、违法处理站全体民警，在大队九楼会议室，举办了窗口单位礼仪培训活动，邀请了华州区移动公司专业礼仪市场部服务主管薛静老师开展了礼仪培训。

  此次培训以如何学会尊重他人、与人相处交谈的语言艺术、自身形象塑造，以仪表仪容、站姿、坐姿、蹲姿、表情、眼神等，为主要内容进行培训练习，熟记10字礼貌用语，20条服务禁忌，旨在通过培训让民警的形象变得更美好，态度变得更和蔼，语言变得更亲切，笑脸变得更真诚，真正让群众走进窗口单位感到办事更舒心、更顺心，高兴而来，满意而归，不断提升窗口单位的服务质量。编辑：王梦苹