渭南公安临渭分局户政科科长任文艳做客《环境接线》

2017年7月13日上午，渭南临渭公安分局户政科科长任文艳带领民警赵倩玉走进渭南人民广播电视台新闻综合频道《环境热线》直播节目，通过电波，任科长就户籍制度改革、居民身份证“三项制度”、无户人员户口登记和户籍业务办理等相关政策与主持人互动交流，现场与听众对话，接受听众咨询，对听众咨询的户政业务问题一一做了详细解答。

在短短一个小时的直播时间里，任科长首先对临渭区户籍改革相关政策进行了宣传。户籍制度的“零门槛”、姓名、年龄、民族等变更权利下放至派出所、户籍业务办理精简了所需的手续等一系列与群众息息相关的政策，在主持人和任科长一问一答的交流中以具体事例答疑解惑中娓娓道来。其次，身份证异地办理、挂失申报以及丢失招领，特别是身份证异地办理的条件，和不得异地办理身份证的情况都一一向听众做了解释和说明。最后，任科长将临渭区15个派出所节假日、休息日的预约服务做了宣传和承诺，最大限度的方便群众，提升群众满意度。

直播当中，任科长还与多名在线听众进行了沟通，结合户改新政策，热情细致的解答了户口迁移、变更姓名、出生年龄、异地身份证办理、居住证办理等听众朋友们关注的热点问题，民警赵倩玉以自己在基层派出所户籍室工作的经验，为群众解答了关于户籍办理的具体流程。直播期间群众电话不断，气氛活跃和谐。通过“环境热线”访谈节目，临渭分局户政科将户籍相关政策再一次送到了群众身边，不仅增强了与群众的沟通交流，拉近了同群众之间的距离，又获得群众更多信任与支持，为构建和谐警民关系打下了坚实的基础。