陕西：长武公安洪家派出所“五小”警务暖民心

 本报讯（杨西寿）今年以来，长武县公安局洪家派出所扎实开展以征求“小建议”、办好“小事情”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、侦破“小案件”为内容的“五小警务”暖民心活动，努力提高群众的安全感、幸福感和满意度。

该所通过积极走访辖区群众、镇村干部、返乡人员、个体工商户，广泛听取不同群体对公安工作的意见和建议，收集到群众对户籍政策不清、散装汽油管控不便等问题860多条。根据群众意见，该所及时采取微信户政咨询、上门为群众开具散装汽油证明、建立守护洪家微信群等措施，及时发布户籍政策信息，回应群众关切，精心梳理掌握辖区办证困难群众，适时安排上门办证服务。针对部分在外人员办事需求和在校学生学习时间紧张，该所推出户籍业务星期一至星期五全天候24小时办理、周末和节假日微信、电话受理、预约办理制度，全天候为民服务。截止目前，累计发布各类户政信息120余条，上门办证服务32次，办理预约办证办事业务320件，化解各类矛盾纠纷135起，接受群众报警求助96起，救助25人。该所被省公安厅评为“全省优秀基层单位”，被市委政法委评为“全市人民满意政法单位”，被市公安局评为“全市优秀科所队”。

长武县公安局洪家派出所 杨西寿