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一是强化内务管理树形象。严格按照着装规定进行着庄，要求民警工作期间或接处警时必须按规定着装，保持警察良好的形象。值班民警在接待群众时要热情笑脸相迎，使用文明用语，耐心细致做好解释和服务，内务要做到整齐划一，井然有序，从而达到内强素质，外树形象。
二是强化接警处警展警风。皇冠派出所要求全体民警在接处警时严格按要求佩戴单警装备，佩戴执法记录仪，做到规范警情处置、严格执法、热情服务，坚决杜绝发生因民警未按规定处置，引起群众不满或投诉。
三是强化政治业务学习提素质。皇冠派出所坚持落实政治业务学习制度，每周一下午统一集中学习。将谈心谈话制度常态化，及时掌握全所民警的思想动态，做好正面引导和早期干预，正确面对日益繁重的警务活动。
四是强化窗口服务建和谐。皇冠派出所要求窗口民警为群众办事要热情主动，将办事群众当自己的亲人对待，并会说群众语言，会懂群众心理，会做群众工作，强化窗口民警的群众意识和服务意识，不断提升服务质量和水平，进一步促进警民关系。
通过这些措施的落实，皇冠派出所从民警形象、民警素质、民警能力和为民服务意识都有了很大提升，辖区群众对派出所的满意度也有了较大提升。
(宁陕县公安局皇冠派出所 胡德聪)
