渭南临渭公安分局三张派出所服务上门温暖送到家

自西安临渭公安分局开展户政窗口“6+3”专题活动以来，三张派出所户籍室针对部分群众申报户口意识淡薄的现状，民警利用周末时间深入村组、群众家中通过开展入户走访、见人识面等活动，认真听取群众对窗口管理，特别是对户籍窗口工作的意见、建议，收集在办理户口登记和身份证管理过程中存在的问题，及时为群众解决各类户籍疑难问题，对群众的需求做到事事有着落、件件有回音。

3月21日，社区民警高雷进村入户走访时，了解到薛家村三组低保居民允某已符合农村低保家庭申请经济适用房的条件，但因儿子在外打工的工厂需提共户口本被儿子拿到外地去了，但申请经济适用房必须提供户口本。得知此情况后，社区民警高雷立即联系户籍民警李娜在最短时间为允某免费补办了户口本，并第一时间将户口簿送至允某手中，因允某年事已高书写不便，并帮允某将申请表填写完整，临走时还不忘勉励老人鼓起生活的勇气，战胜眼前暂时的困难。

3月23日，一大早三张派出所户籍室走进一位老大爷，户籍李娜民警通过跟老人的交谈得知：老大爷的老伴明年就70岁了，就可以申领农村居民70岁老人高龄补贴，申请的相关手续内需要提供身份证，但老伴有因腿脚不太方便，子女有不在身边，没办法来所里办理身份证。随后户籍民警跟老大爷约定好了事件并交代了照相时需注意的事项。第二天一大早户籍民警李娜、马莹来到三张于家村于大爷家，仔细的为雷大娘的相关信息进行登记、并帮其理好衣服、梳好头发、摆好坐姿、耐心地采集人像资料和指纹。在与老人拉家常时，老人跟民警讲到没想到我这辈子还有机会照相，还是民警上门来给我照的照片，我真是太高兴，从交谈中得知，老两口家庭条件不好，加之身体都患有疾病，无任何的经济收入，看到了老人家的贫寒，户籍民警李娜立即承诺将免费为老人办理二代身份证，当时“雷大娘就拉住民警的手说这可不行，路都要你跑了钱绝对不能让你出，民警李娜对雷大娘说我能为你做的事不多，只要您老人家身体好好的比什么都强”，民警的热心、耐心、细心，让老人感动不已，激动地连声感谢。民警离走时还不忘交代于大爷等身份证制证下发后会第一时间给你送来，你就在家好好的照顾雷大娘就行了。