神木县公安局推行“四+四”服务模式打造便民户籍窗口
来源：陕西法制网
时间：2015-09-17 14:54:02
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榆林市委政法委 高扬供稿
今年以来，神木县公安局以打造阳光便民户籍窗口为抓手，创新服务模式，积极回应人民群众的新期待、新要求，以户籍创新深化和谐警民关系建设为抓手,全力为广大群众做好事、办实事、解难事。
节假日+周末预约
为了给上班族、在校学生等群体提供便利，户籍室民警放弃节假日休息时间，加班加点为群众办理户籍业务，今年以来，该局利用节假日及周末为群众提供高效便捷的户籍业务预约服务2301项。
上门办证+送证
户籍室主动延伸服务触角，转变服务理念，对辖区内行动不便的老年人、残疾人和有实际困难的群众，实行户籍民警预约上门代办户口业务。7月份，民警在走访群众时了解到，居住在大保当镇摆言采当村的老人许某患癌症卧病在床，因身份证丢失，无法办理入院手续。户籍民警随即携带相机来到老人家中为其采集照片，办理完结后将身份证送到了老人手里。截止目前，该局共为行动不便的老年人、残疾人提供上门办证服务30余人次、提供上门送证服务2226人次。
微信+微博宣传
该局开通了警务微博，利用语音、图文、视频等方式为需要办理户籍业务的群众提供咨询，提醒其提前准备好办理业务的相关材料。李某是一名刚毕业的大学生，家住麻家塔乡，毕业后他想将自己的户口迁回老家，但不知道具体程序。近日，他在微信中搜索到名为“麻家塔户籍室”的公众号，加关注后进行了咨询，并准备好了需要的材料。
特事特办+集中办理
该局户籍民警本着急事急办、特事特办原则，开通绿色通道，主动为辖区有困难的群众解决落户问题，今年该局户籍窗口共为有困难的群众代办户籍业务763项。今年44岁的何女士原本是西沟派出所辖区村民，20年前远嫁内蒙古，其间一直没有身份证，成了“黑户”。了解到情况后，户籍民警主动帮助何女士代办漏户补户上报所需材料，帮其尽快解决了“黑户”的问题。该局还针对锦界、大柳塔等厂矿企业集中的地区，推出集中办理服务，今年城矿区派出所共为辖区企业提供集中服务80余次。
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