榆林市交警支队便民服务常态化 业务办理网络化 满意度提升

榆林市交警支队抓住服务群众这一中心，进一步提升服务人民群众的能力和水平。1至6月，全市机动车保有量63.5万辆，机动车驾驶人保有量78.7万人，办理机动车业务28.3万笔，办理驾驶人业务10.5万笔，办理新车注册登记2.5万辆，核发检验合格标志14.4万辆。

该支队重点抓服务的跟进、完善和提升，每月通报车驾管便民服务工作情况，对业务不熟悉、进度缓慢的大队进行面对面指导，对重视度不够、服务跟不上的大队进行点名批评，强力推进各项便民服务措施的落实，使便民服务更加常态化。同时，在全省率先将全市小型汽车号牌计算机随机选取由原来的“10选1”变更为“20选1”模式。努力解决学员积压情况，采取延长工作时间、周末节日加班加点，安排学员考试3664人次。为了使事故处理人性化，支队积极发挥道路交通事故快速理赔服务中心作用，简化处理程序，提高服务质量，加快理赔速度，共快处轻微事故1112起，与去年同期相比增加539起。强化事故社会救助基金管理，支出救助基金228.17万元，同比增加103.17万元。通过各项便民措施的落实，进一步提升了群众对公安工作的满意度。（榆林市委政法委高扬）