韩城：新城派出所用实际行动倾情助力高考
来源：陕西法制网
时间：2015-06-12 18:47:08
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（通讯员：王涛）为进一步深化便民服务，方便考生办理各类户籍和身份证业务，韩城市公安局新城派出所户籍室用实际行动倾情助力高考，赢得了考生家长和广大群众的一致好评。
高考前夕，该所户籍室首先通过门头LED屏滚动显示高考相关办证流程和注意事项，公开户口业务受理种类，将办户办证过程中的各类问题向学生家长进行耐心解答，让前来办事的考生一目了然；二是开展24小时预约咨询服务，自6月5日起，户籍民警实行24小时电话开机，公开户籍室便民服务电话，应急处理各种学生求助信息，确保随时为考生提供咨询和办理各项户籍业务；三是加班加点为考生开辟“绿色通道”，户籍室在街道醒目位置和学校门口张贴温馨提示，并通过微信转发和扩散，让广大考生知道户籍室高考期间全力服务考生，周末正常上班，专门为学生办理身份证，确保每个考生都顺利参加高考。
6月6日上午10时许，派出所户籍室来了一位学生模样的女孩子，称自己办理身份证，户籍室工作人员按流程受理，当采集完照片上传时，发现系统无法正常检测，等待了几分钟，还是无法上传。户籍民警立即与省厅制证中心电话联系，咨询照片检测过程中遇到的问题如何处理。经过简短联系，得知系省厅服务器出现故障。六月正值酷暑天，加之照相室的空间封闭，异常闷热，为了尽快完成采集，节省学生的时间，工作人员在户籍室、照相室两头跑，按省制证中心的提示，不厌其烦，一步一步手工操作上传。经过近一个小时的努力，终于在11点完成了整个采集流程，为这名女孩办理了二代证。
6月6日下午3时许，户籍室正在给群众办理户口业务，突然走进来一位男孩，看样子一脸焦急，神情忧虑，户籍民警刘庆利见状，立即上前询问。原来，这名男孩名叫吴某智，一直在西安上学，专门回来参加高考，由于之前忙于学习，一直没来得及办理身份证，眼看高考在即，没有二代证就无法参加高考，说着就要眼泪都快掉下来了。户籍民警刘庆利立即将这一情况向市局户政中队进行汇报，户政中队民警梁向艺通过网上核查，决定马上给吴某智办理临时身份证，仅用了半个多小时，就制好了吴某智的临时身份证。拿到临时证的吴某智特地给户籍室打来电话表示感谢，称多亏了户籍民警的帮忙，自己可以顺利参加高考了。
截至高考结束，新城派出所户籍室共为考生办理二代身份证17人，当场办理相关户籍证明6个，此举受到学生家长和教育部门的一致好评。
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