居民议事务实见效 基层民主花开满枝——宝鸡市金台区中山东路街道人大居民议事工作侧记

近日，宝鸡市金台区中山东路街道人大工委组织辖区人大代表，带着“听民声、解民忧、办实事”的初心，走进瓦场街、沿河街、金陵三个社区，与居民群众围坐一堂、促膝长谈，一场场接地气、有温度的选区议事活动，让民意在交流中传递，问题在沟通中破解，暖意在互动中升腾。

“家里有老人，想找专业的心理疏导太难了，能不能多搞点公益咨询？”“小区角落总堆着杂物，既不卫生也不安全，啥时候能彻底整治？”在瓦场街社区的议事现场，居民代表们打开话匣子，直奔心理健康服务、社区环境整治这两大民生热点，说出了心里的真实期盼。

面对群众的“心里话”，人大代表们拿出笔记本认真记录，不打断、不敷衍，逐一回应每一个诉求。“大家放心，心理疏导的事我们马上对接专业机构，定期安排专家进社区开讲座、做咨询；环境整治也会建立长效机制，日常巡查加居民共治，保证整治后不反弹！”现场的承诺掷地有声，赢得了居民们的阵阵认可。你一言我一语间，隔阂少了、距离近了，实实在在的解决方案，让群众心里的“堵点”慢慢变成了“亮点”。

另一边，沿河街社区的议事会也热闹非凡，话题紧紧围绕居民最关心的年度重点工作展开。“老旧小区的水管总漏水，能不能尽快改造？”“社区便民服务大厅能不能多增加几个窗口，减少排队时间？”“小区里的健身区设施太旧了，能不能更新一下？”居民们的建议直白又实在，代表们边听边记，结合社区实际逐一梳理，现场碰撞出解决问题的“金点子”。

“群众的‘急难愁盼’，就是我们履职的出发点和落脚点。”代表们表示，将推动资源下沉、服务前移，把居民的建议转化为具体行动，细化改进措施，不断提升社区治理的精细化水平，让便民服务更有温度、更具实效。

金陵社区的议事现场，则聚焦“敦仁汇言亭”议事点位打造，代表与居民们围坐在一起，你出主意、我提想法，从功能定位、氛围营造到运行机制，逐一讨论、反复打磨。“这个议事亭要接地气，让大家愿意来、敢说话”“要把它建成化解矛盾、凝聚共识的小阵地”，大家各抒己见、凝聚共识，只为把这个点位打造成收集民情、服务群众的“民心亭”，真正实现“小事不出社区、大事有人回应”。

一场场议事活动，一次次真心交流，拉近了代表与群众的距离，畅通了民意沟通的渠道。此次集中议事不仅收集了一批群众诉求、梳理了一批改进建议，更为后续民生实事落地筑牢了基础。代表们纷纷表示，将持续跟进问题解决进度，全程督办、闭环落实，确保群众的每一个诉求都有回应、每一件实事都有着落，用实际行动践行人大代表的使命与担当，让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。（宁 婷）

编辑：侯宜均

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