彬州：全方位汇聚冬季供热保障“暖意”

秋风渐寒，冬意将至。为切实保障千家万户温暖过冬，彬州市坚持民生优先，提前谋划、靠前部署，全面铺开今冬供热各项筹备工作。通过项目提速攻坚、热源足额储备、管网精细检修、服务提档升级多线发力，把民生暖流送到群众心坎上，真正实现暖身、暖心、暖冬。

高位统筹压实责任，筑牢组织保障根基。彬州把冬季供热列为重点民生工程，层层压实各方保供责任。建立初寒投运期、严寒保供期、元旦春节关键期、回暖收官期主动向市委、市政府报告制度，搭建城区供热智慧调度中心联网联查指挥体系平台。领导不定期深入供热项目一线，督导施工时序、安全生产、环保治理与工程质量，统筹住建、城管、交通等部门协同作战，开展城区供热专项调研，逐一明确热源企业、热力公司、新增入网用户责任清单，全面启动彬州供热“温暖工程”三年行动。严格做到隐患底子清、整治措施实，坚持供热矛盾早排查、早化解、早清零，为今冬供热工作划定清晰路线。

紧盯源头储备热源，夯实稳定供热底子。热源稳则供暖稳，全市紧盯核心热源保障，完成核心热源瑶池电厂两台供热锅炉的检修调试，随时具备启运条件。电厂联合市热力公司组织应急保供实战演练，全体人员完成业务培训并全员到岗就位。严格对照储煤任务，推进煤炭调运存储，同步落实资金保障，全力保障燃煤储备足额到位，守住热源供应底线。

精细推进管网调试，打通全域供热脉络。供热保障已进入冲刺阶段。全市召开首场供热调度专题会议，细化140座换热站、9个生产片区运行任务，组建3支专业应急抢修队伍，设立中控调度、信访维稳两大服务专班。正式启动一级管网检测注水，计划15天完成软化水加注；同步优化二级管网输配负荷，逐站开展设备排查调试；管网支线碰口扫尾工程即将竣工；老旧小区、城中村等片区供热改造项目已完成80%，可有效化解供热信访遗留问题；城区主管网改造工程竣工投用，解决管网流量不均衡问题；热源接驳工程有序推进，全面消除管网运行风险。

优化提升便民服务，用心守护民生温度。坚持供热保障与便民服务同步提质。专门成立供热信访处置专班，全天候受理群众诉求，全程跟踪督办供热舆情，做到接诉即办、快速处置。持续优化服务流程，细化供热收费、用户回访、上门测温、故障抢修等全环节工作规范，把群众满意度纳入供热绩效考核，倒逼供热服务提质增效。

下一步，彬州市将紧盯时间节点、紧盯隐患排查、紧盯群众诉求，抓实抓细供热保供各项措施，以周密部署、充足储备、高效运维，确保暖流如期入户，切实把温暖送到千家万户。（通讯员：曹颖）

编辑：许沥心

责编：雪 云

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