敦化法院 | 跨国调解解民忧，线上司法暖人心

敦化市人民法院主动融入党委领导下的基层社会治理大格局，以综治中心运行为契机，积极探索基层治理新模式，建立“纠纷调处—司法确认—审判裁决”的全链条闭环办理机制，为多元共治工作格局贡献法院力量。

为进一步提升社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）工作的知晓率、满意度，激发群众自治的新风尚，促进矛盾纠纷就地化解、源头化解、多元化解，真正做到调处一案、教育一方。即日起，敦化市人民法院微信公众号推出“您身边的解忧站”综治中心规范化建设专栏，展现敦化法院积极参与综治中心规范化建设，进一步提升矛盾纠纷预防化解法治化水平的有关做法和成效。

近日，敦化市人民法院驻综治中心专职调解团队充分依托人民法院线上调解平台，成功高效调处一起跨境民间借贷纠纷案件。该案通过全流程线上调解模式妥善化解矛盾，无需当事人跨境往返、线下应诉，彰显了新时代基层司法的温度与效率。

2024年，王某向李某借款2万元，双方约定一年后还清欠款。借款到期后，李某迟迟未履行还款义务，随后前往韩国务工，王某多次自行追偿未果，无奈之下，向敦化市综治中心提交立案材料。

调解团队接收案件后，第一时间尝试联系李某，但因其身处境外，电话沟通渠道受阻。为快速化解矛盾、减少当事人诉累，承办法官灵活变通，线上添加李某，耐心沟通案件详情。调解过程中，法官结合《中华人民共和国民法典》中关于民间借贷、违约责任等相关法律规定，向李某逐条释法明理，清晰告知其拒不履行还款义务需承担的民事法律责任、失信惩戒后果等法律风险。同时立足案件实际，兼顾情理与法理，耐心倾听双方当事人的诉求与难处，积极开展居中协调、疏导化解工作，在法官的积极协调下，双方当事人达成一致调解意见，并通过微信调解平台完成线上调解程序。

此次线上跨国调解，高效便捷化解涉外民事纠纷，切实减轻了当事人奔波负担。下一步，敦化市人民法院将持续深化智慧法院建设，活用线上调解模式，打破时空地域壁垒，不断拓宽司法便民渠道、提升多元解纷能力。同时持续聚焦群众急难愁盼问题，以规范 、高效、暖心的现代化司法服务，精准化解各类民事纠纷，切实守护群众合法权益，为辖区社会和谐稳定、经济健康发展筑牢司法保障防线。

作者：陈万宇

编辑：许沥心

责编：雪 云

审核：姚启明