西安碑林法院积极建言献策 共助物业“百日行动”走深走实

基层治理是国家治理的基石，物业管理服务更是关乎群众安居乐业、社区和谐稳定的民生要事。为深入推进物业服务提质增效“百日行动”走深走实，切实破解物业管理服务痛点、堵点问题，夯实基层治理根基。近日，西安市碑林区水文一社区召开党建工作联席会。碑林区人民法院民三庭法官助理侯怡参会，立足司法职能主动建言、凝聚共识，全力为专项行动高效推进提供坚实司法支撑。

座谈会上，法院工作人员紧扣“百日行动”整治提升目标，结合物业纠纷审判实践、前端预防化解工作开展情况，全面梳理当前辖区物业领域收费、设施维护、业主维权、消防安全等各类突出问题，从司法视角精准剖析问题根源。通过分享典型案例，以案释法、以法明理，清晰界定物业服务企业安全保障责任边界，明确小区公共设施维保、治安防范、隐患排查、应急处置、高空抛物防控等法定责任。直观阐明物业公司未尽到安全保障义务，造成人身财产损害的，依法需承担相应民事赔偿责任。

会后，法院工作人员和社区工作人员就“百日行动”落地见效进行细节性沟通。法院干警提出务实可行建议：一是强化多方联动共治，主动对接住建、街道、社区、物业等部门，健全信息共享、联合调处、协同处置机制，形成齐抓共管治理合力；二是深化诉调对接实效，将司法调解、行政调解、人民调解深度衔接，对物业收费、设施维保、公共收益、邻里矛盾等纠纷实行前端化解、源头防控，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层；三是加强法治引导赋能，通过以案释法、送法进社区、进物业企业等方式，既督促物业企业规范服务、诚信履职，也引导业主依法维权、履行义务，营造良好法治氛围。

下一步，碑林法院将以此次座谈会为契机，主动融入“百日行动”全过程，充分发挥司法服务保障职能，持续深化部门协作、下沉司法资源、延伸服务触角，以法治力量破解物业治理难题、规范物业服务秩序，助力物业服务提质增效专项行动取得实实在在成效，不断提升群众居住幸福感、安全感，为基层治理现代化注入强劲司法动能。

作者：侯 怡

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明