民生无小事 调解暖人心——韩城法院民一庭高效化解涉残交通事故纠纷

民生无小事，枝叶总关情。司法的温度，藏在对群众急难愁盼的用心回应里，更体现在对每一起民生纠纷的耐心化解中。韩城法院民一庭始终坚持司法为民，面对矛盾不退缩、面对难题不放弃，用柔性调解定分止争，让公平正义更有温度、更接地气。

年过六旬的原告王某，患有小儿麻痹症，日常出行只能依靠轮椅，生活本就多有不便，却不幸遭遇交通事故。经交警部门认定，被告李某承担事故主要责任，其所驾车辆在保险公司投保交强险。此次事故导致老人生活完全无法自理，医疗与护理开支巨大，生活陷入困境，急需赔偿款缓解燃眉之急。

案件受理后，民一庭法官团队第一时间查阅案件材料，了解到原告王某的特殊处境——年迈体弱、身有残疾、卧床不起、急需赔偿款维持后续治疗与生活，当即确立“以调为先、民生为大、快速解纷”的办案思路，力争通过调解让老人尽快拿到赔偿 。

起初，经办案团队多次释法明理，顺利促成王某与李某达成调解意向，但在与保险公司协商时，却遭遇阻碍，保险公司不认可误工费，赔偿数额与原告诉求差距悬殊，双方寸步不让、反复拉锯，调解一度陷入死局 。眼看案件审限日益临近，判决书已经拟好，但考虑到判决后可能面临上诉、执行周期长等问题，老人的权益难以快速兑现。为打破僵局，法官团队开启“双向攻坚”模式：面向保险公司，法官助理与书记员多次进行电话沟通，详细介绍王某的伤情与困境，同时释明调解优势；考虑到王某行动不便、情绪焦虑，法官团队多次上门面对面谈话，细致讲解赔偿标准与法律规定，劝说老人理性看待诉求，告知其调解的好处。从“背靠背”分头劝说，到“面对面”集中协商，功夫不负有心人，在持续多日的不懈努力下，保险公司最终同意提高赔偿额度，原告王某也愿意适当让步，双方终于达成一致调解意见 。拿到调解书的那一刻， 王某家属眼眶都红了，连连向法官团队道谢。

一纸调解书，万般为民情。这起涉残交通事故纠纷的成功调解，是韩城法院民一庭践行新时代“枫桥经验”、深化“如我在诉”理念的生动缩影 。 今后，韩城法院民一庭将继续坚守司法为民初心，聚焦民生案件，以柔性司法传递法治温情，以高效调解化解群众急难愁盼，让公平正义以看得见、摸得着、感受得到的方式，温暖每一位当事人的心田 。

作者：尹思婷

编辑：许沥心

责编：严江珂

审核：姚启明