警调联动化纠纷 温情调解促和谐——岚皋县司法局滔河司法所联合派出所成功化解一起人身损害赔偿纠纷

近日，岚皋司法局滔河司法所联合派出所充分发挥“警调对接”工作机制优势，高效化解了一起因口角争执引发的人身损害赔偿纠纷，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护了辖区社会治安和谐稳定。

2026年3月5日晚，辖区群众郑某与张某因琐事发生口角，进而引发肢体冲突，造成张某轻微伤。事发后，双方因赔偿事宜未能达成一致，情绪较为激动，矛盾有进一步激化趋势。

获悉情况后，滔河司法所与派出所迅速启动联合调解程序，民警与司法调解员第一时间介入处置。调解过程中，工作人员坚持合法、自愿、公平、公正原则，一方面安抚双方情绪，避免矛盾升级；另一方面详细了解事件经过，核实伤情及相关损失，向双方当事人讲解《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，阐明打架斗殴的法律后果与民事赔偿责任。

工作人员采取“背对背”沟通、“面对面”协商的方式，从法理、情理、事理多角度耐心劝导，引导双方换位思考、理性解决问题。经过细致耐心的调解，双方当事人最终放下对立情绪，自愿达成调解协议：郑某当场向张某赔礼道歉，并一次性支付相应赔偿款项；张某对郑某表示谅解，双方握手言和。

此次纠纷的成功化解，是滔河司法所与派出所深化部门协作、践行新时代“枫桥经验”的具体体现。下一步，滔河司法所将持续加强与公安等部门的联动配合，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，用心用情办好群众“小事”，全力守护辖区平安和谐。

【以案释法】《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。本案中，郑某致张某轻微伤，属故意伤害他人身体，可依本条处罚，调解成功并履行后可不予处罚；《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本案中，郑某需承担张某上述项目的民事赔偿责任。

作者| 段钰

编辑| 李娟

责编| 志寿

主编| 姚启明