守护消费者权益，西安鄠邑法院在行动→

春寒料峭，人民路广场却热闹非凡，吸引了众多群众驻足……

为切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的消费环境，近日，西安鄠邑法院与区检察院、区市场监督管理局、区烟草专卖局及辖区多家金融机构，前往鄠邑区人民路广场共同开展“消费者权益保护”主题宣传活动，为群众消费维权保驾护航。

活动现场，干警们通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，向广大群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，耐心解答食品药品安全、产品质量、价格欺诈、老年消费陷阱等热点问题。同时，结合典型案例以案释法，提醒消费者警惕各类消费陷阱，增强防范意识与维权能力，倡导经营者诚信经营，共同营造公平透明、安全放心的消费环境。

“网购商品出现质量问题该怎么办？”“买到过期食品如何维权？”“充值会员卡后商铺关门，怎样才能追回钱款？”面对过往群众在各类消费过程中遇到的烦心事、揪心事，干警们耐心解答并传授维权技巧，引导大家依法依规维护自身合法权益。

“法官讲的那个保健品销售案例，和我家人遇到的情况很像，今天终于知道该怎么收集证据、找哪个部门了，心里踏实多了！”居民王大姐笑着说道。

此次活动共发放宣传资料430余份，解答群众咨询100余人次。

消费者权益保护不仅事关民生福祉，也关乎市场秩序与社会和谐。今后，鄠邑法院将继续坚持“司法为民、公正司法”工作主线，深化与各职能部门的协同联动，常态化开展普法宣传活动，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，切实筑牢消费安全法治防线，为营造公平有序的消费环境、服务经济社会高质量发展提供坚实法治保障。

作者| 孙悦

编辑| 李娟

责编| 郑黎波

审核| 姚启明