西安碑林法院 | “消失”的被告被劝回，借贷双方破“心墙” ——法官一个“特别”电话解开20万元借款心结

“案子结了，钱也有了着落，太感谢法官了！”近日，一起民间借贷纠纷的原告赵女士专程来到西安碑林法院，将一面写着“倾心调解化纠纷 专业高效暖人心”的锦旗送到承办法官孟娇、法官助理陈薪、书记员袁瑞丽手中，衷心表达对法官高效为民、公正司法的感激之情。

再送达一次

从“程序送达”到“实质解纷”

时间回到2024年5月，赵女士因朋友王先生生意周转向其出借20万元资金，双方约定一年后归还。然而，借款到期后，王先生却未如约还款。经多次催要无果，赵女士无奈之下于今年年初诉至法院，要求王先生归还借款本息。

案件受理后，送达成了第一道难题。法院按照赵女士提供的被告电话和地址邮寄诉讼材料，均被退回。为了保障被告的诉讼权利，承办法官并未轻易放弃，通过多方协查，终于找到了王先生的其他联系方式，成功完成了法律文书的送达。

然而，开庭日期到来，被告席却依旧空空如也。按照法律规定，法官完全可以缺席审理并作出判决。但一纸判决真能解开双方心结、兑现原告权益吗？考虑到民间借贷纠纷往往涉及朋友情谊，简单判决可能激化矛盾，且不利于执行，承办法官决定再多做一点尝试。

王先生，我是本案的承办法官。案件我们收到了，也理解你可能遇到困难。逃避不是办法，法院是讲理的地方，也是帮你解决问题的地方。赵女士也表示愿意协商，你看什么时候方便，我们一起来谈谈？

法官没有采用生硬的法律文书，而是通过原告提供的微信，向“消失”的王先生发送了一段诚恳的文字。

信息发出后，石沉大海。但就在法官准备安排下一次送达时，王先生回复了。他坦言，生意失败后境况艰难，自觉无颜面对朋友，故选择了逃避。法官抓住这个契机，立即拨通了电话，进行了一次近半个小时的“背对背”沟通。电话里，法官没有急于施压，而是耐心倾听王先生的实际情况，确认了借款事实无争议，并从法律后果、诚信价值、朋友情谊等多个角度进行释法说理，引导他面对问题。王先生的心结逐渐被解开。

法官，您说得对，欠债还钱天经地义，我躲着不对。我愿意来法院，和赵姐当面谈。

再调解一次

案结事了纠纷止才能政通人和人心顺

当天下午，在王先生主动到庭后，法官组织双方坐到了一起。起初，气氛有些凝重。法官没有直奔主题，而是先让双方陈述了借款前后的经过和各自的难处。原来，两人曾是交往多年的朋友，这笔借款本是好意相助，却因沟通不畅和后续的失联变成了“心结”。

发现了矛盾的症结，法官采取了“面对面”与“背靠背”相结合的调解策略。一方面，让赵女士倾诉催款的艰辛，也让王先生说明逾期还款的缘由，有效缓解了双方的对立情绪，引导双方重新拾起朋友之谊；另一方面，分别与两人单独谈话，帮助赵女士理解对方当下的实际困境，引导王先生制定切实可行的还款计划。法官以法为据、以理服人、以情动人，逐步缩小双方分歧差距。

最终，在法官的主持下，双方放下了心中的芥蒂，互谅互让，达成了分期付款的调解协议。拿到调解书的那一刻，赵女士紧锁的眉头终于舒展，王先生也如释重负：“感谢法官给了我一个弥补过错的机会，我一定会按约按时还款。”至此，一起可能因缺席判决而陷入执行僵局的纠纷，在法官的耐心、细心和巧心下得到了实质性化解。

再普法一次

努力审理一案、教育一片、治理一域

“这个案子给我们提了个醒。”承办法官在案后表示，“民间借贷关系发生时，出借人一定要注意留存好证据链：首先是借贷合意的证据，比如借条、借款合同等；其次是款项实际支付的凭证，如银行转账记录、微信支付宝转账记录等；再次是催讨记录。此外，为降低风险，可以考虑要求借款人提供担保人或财产担保，一旦发生纠纷，这些证据将成为维护自身合法权益的关键。最后，若发生借贷纠纷，应通过合法途径解决，避免采取过激方式，必要时可寻求司法帮助，理性维护自身权益。”

从“送达难”到“被告缺席”，再到双方握手言和，这起案件的处理过程，不仅体现了碑林法院在审判工作中秉持“如我在诉”的司法理念，积极拓展纠纷解决路径的担当，也展现了司法温度在化解基层矛盾、修复社会关系中的重要作用。法官多走一步，群众心结就少一个；调解多费一份心，社会和谐就多一分基。这面锦旗，承载的不仅是当事人的谢意，更是对碑林法院司法为民、实质解纷工作的最好肯定。

下一步，碑林法院将在具体案件办理中做实定分止争理念，以“如我在诉”的意识深入了解案情及双方诉求，在审判各个环节充分体现人民利益至上的价值追求；速度与温度兼顾，公平与正义同行，以春风化雨般的热情和真诚与双方沟通，努力在法治轨道上探寻矛盾的化解之道；真正把解纷工作做到群众心坎上，让“公平正义就在身边”成为群众的切身体验。

作者| 陈薪

编辑| 李娟

责编| 马宁

审核| 姚启明