西安碑林法院 | “现场勘查+联动调解”成功化解漏水难题

为深化"无讼社区"建设，推动矛盾纠纷化解，近日，西安碑林法院执行局联合东关南街街道东关社区，通过实地勘察、联动调解，成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，以司法温度守护"屋檐下的和谐"。

房屋漏水引争执

三方僵局陷困境

去年11月，东关社区某小区居民王某发现家中客厅、卧室天花板及电梯走廊出现大面积渗水，导致墙面严重剥落，房屋无法正常居住。王某遂向楼上八旬独居老人李某提出维修诉求，但李某经专业检测确认自家管道无渗漏，推测问题源自公共区域管道。物业公司随后对楼道公共管道进行测压排查，亦未发现漏水点。因责任归属不明，三方多次协商未果，矛盾不断升级。

法院社区齐发力

现场勘查溯根源

碑林法院执行局获悉该纠纷后，主动延伸司法服务触角，联合社区网格员、物业人员组成调解小组。执行干警与社区工作者前往涉事房屋，逐层查验供水管道、排水设施及墙体结构，寻找漏水点并多次现场协调解决纠纷矛盾。

调解会谈破心结

二剂良方定分争

社区调解室，执行法官采取"背对背沟通+面对面协商"模式，分步骤破解纠纷症结，一方面引导王某体谅高龄邻居生活不便，理解物业技术排查局限，缓解对立情绪；另一方面督促李某子女牵头寻找专业施工队排查漏点并一次性解决问题，物业全程配合工作。最终促成三方言和。

"无讼"理念润民心

枫桥经验续新篇

既要解法结，更要解心结。该案通过"现场勘查+专业调解"的模式化解矛盾，在节约司法资源的同时，更培育了社区内化解矛盾的土壤。碑林法院执行局已通过法官定期驻点、培育法律调解员、开展普法宣讲等举措，实现多件邻里纠纷就地化解。

此次纠纷的成功调解，既是碑林法院践行新时代“枫桥经验”的生动注脚，也彰显了"无讼社区"建设中司法引领、多元共治的实践效能。随着更多法治力量向疏导端发力，一幅"小事不出楼栋、难事不出社区"的基层治理新图景正在碑林区徐徐展开。

作者| 游子文

编辑| 李娟

责编| 马宁

审核| 姚启明