全市首家消费维权服务站在大荔成立

来源:渭南日报 时间:2013-08-22 17:37:57 阅读量:

  (通讯员 王海朝 张闻刚 记者 江 鹏)8月15日上午,全市首个消费维权服务站在鑫美建材城正式运行。发生消费纠纷,顾客若与商户协商无果,可经消费维权服务站按照商品购买价格对顾客进行先行赔付,待调查结束后再依规依法处理。

  据县工商局相关负责人介绍,这种”先行赔付”的消费维权模式在具体运行中,商场要按照“一户一档一柜”的方式建立各个商户所经营产品经营档案,而经营者要预先向商场缴付一定量的经营保证金。若发现商户销售假冒伪劣或有质量问题的产品,经消费维权服务站认定可进行先行赔付时,顾客可从经营者缴付的保证金中获得先行赔偿。

  据了解,这种由工商部门和商场联合设立服务站,对消费纠纷进行“先行赔付”的消费维权服务模式在我市尚属首家。

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