徐新荣：各级一把手信访工作中应躬身回应群众诉求

　　（记者 韩 乐）昨日上午，市委书记主持召开信访维稳工作会议，化解当前信访突出问题，着眼长远，研究从根本上预防、减少和解决社会矛盾。市委常委、政法委书记王春阳出席会议。

　　在听取有关部门工作汇报后，指出，信访稳定工作要以群众是否满意作为评判标准，始终站在群众立场，带着深厚感情帮助群众解决问题；要从源头上预防和减少社会矛盾，健全完善稳定风险评估机制，不断研究新情况，解决新问题，耐心细致地为群众做好思想教育、释法析理、政策宣传等工作；要进一步夯实基层基础，扎实排查化解矛盾纠纷，总结基层“三无镇”创建的好经验，推广医患纠纷调处、交通事故纠纷调处等社会组织服务新模式，最大限度地把矛盾化解在基层。

　　强调，各级各部门一把手要履行信访稳定“第一责任人”职责，亲自接访约谈群众，包联解决突出问题。要坚持以法治的思维和法治的方式做好信访工作，要加大督查力度，强化责任追究，以有效的举措促进社会和谐。

　　王春阳要求各级各部门集中开展好排查化解矛盾纠纷、排查整治治安重点地区和突出治安问题专项行动，扎实推进“事要解决”。