耀州区永安办南泉社区四项措施创建敬老文明号

西部网讯 铜川市耀州区永安办南泉社区以优化为老服务环境为目的，以行业、岗位为老服务管理规范为标准，以社区为老服务创优为重点开展的服务性竞赛活动。以四项措施开展创建活动，增强全社会的敬老意识，弘扬尊老敬老传统美德，促进社会主义精神文明建设，营造良好的为老服务社会氛围，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，真正实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的老龄工作目标。

加强领导 精心组织

以政策为依据，提高为老服务的意识。全面执行优待、优先、优惠服务老年人的规定，认真履行优待老年人的义务；设立老年人优待服务窗口，提供优待服务场所，明示优待服务内容；为老服务人员具有良好的尊老敬老的道德观念和法律意识，熟悉和掌握为老年人优待服务的内容和条款，提高为老服务意识。社区要将“老年文明号”的创建工作与和谐社区建设结合起来，细化工作计划，明确工作目标，创新为老服务形式，提升为老服务水平，确保老年人得实惠。

加强宣传 营造氛围

社区的为老工作要充分发挥社区19名中心户长和志愿者服务的宣传和影响，对社区涌现出的尊老、敬老、爱老、助老的先进事迹和典型事例进行广泛宣传，通过创建“敬老文明号”活动，在全社区营造有利于老年人优待工作实施的社会环境。以政策为依据，提高为老服务的意识。全面执行优待、优先、优惠服务老年人的规定，认真履行优待老年人的义务；设立老年人优待服务窗口，提供优待服务场所，明示优待服务内容；为老服务人员具有良好的尊老敬老的道德观念和法律意识，熟悉和掌握为老年人优待服务的内容和条款，提高为老服务意识。

注重实际 确保效果

敬老文明号的创建工作，从社区的实际出发，始终把社区群众需求特别是社区老龄群众的需求放在第一位，同时要创新形势，贴近老年人，为老年人办看得见、摸得着的好事，实事；提升为老服务水平，让老年人感受到党和政府及社会的关怀与温暖。以制度为准绳，加强为老服务的工作标准。在为老服务工作中，要热情细致、诚实守信、爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德；社会评价良好，老年人零投诉，取得明显社会效益；尊老敬老，代际和谐，没有侵犯老年人合法权益的现象，为老服务人员和社区工作人员尊老爱老、家庭和睦。

注重交流 做好宣传

“敬老文明号”的创建工作，是全社会共同参与的好事，实事。针对此项工作，社区从政策上、还是从典型事例上，进行大力宣传，让社区更多的群众了解、关心、支持此项工作，使人人都能参与到创建活动中来，形成全社会关心、关爱、关注老人的良好风气。以社会志愿者队伍为依托，扩大为老服务活动的广泛性。在社会主义核心价值体系的引导下，以社区广大的志愿者服务队伍为依托，建立起参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的为老服务志愿体系，拓展社区服务，开展扶老助困、应急救助、便民利民，面向留守老人、空巢老人等特殊群体的各类为老服务志愿活动。（通讯员 王存民 韩爱兰 陈秀青）