商洛市商南试马派出所“微警务”提升警务效能

时间:2020-08-24 11:05:14来源:陕西法制网作者:李芬


 
在“枫桥式派出所”创建活动中,试马派出所创新工作载体,以微信平台应用为抓手,针对辖区外出务工人员多、流动性大、防范宣传难等特点,利用当前群众普遍使用微信的习惯,结合辖区治安实际,搭建“派出所长有话说”微信平台,在线提供业务咨询、公民求助、报警等业务,实现“点对点”服务。近日,我所快速处置两起微信警情,实现了线上报警与线下处置有效衔接,获得群众一致好评。
8月20日上午10时许,“派出所长有话说”微信平台接到报警称:在我厂门口,有人用轿车把门堵住了,要求处理。接警后民警迅速到达现场了解处理:系朱某与厂方因为工程款问题发生纠纷,朱某在多次索要无果的情况下,用车将厂方大门堵住。我所联合镇村进行现场调处,最终厂方支付所欠朱某15000元工程款,处理结果双方均表示满意。
8月22日上午9时许,章某在“派出所长有话说”微信平台上视频报警称:在镇政府门口与人发生纠纷,请处理。民警第一时间到达现场处置,经了解:章某开车从镇政府门前经过时与推着架子车的姚某发生摩擦,继而双方发生争执,姚某子女到场将车围住不让章某离开。经过民警现场耐心细致工作,双方握手言和,矛盾得以化解。
近段时间以来,我所通过“派出所长有话说”微信平台受理、处置有效警情3起,接受群众各类在线咨询200余人次,定期推送防汛防滑、反电诈宣传等信息30余条,极大地提升了警务效能,群众反响良好。(撰稿:李芬)
 
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