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陕西西安:阎良法院专职诉前调解工作初见成效

时间:2018-11-28 11:29 来源:陕西法制网 作者: 张善荣 点击:我来说两句
内容摘要:

 为有效推动多元化纠纷化解机制建设,阎良法院于201810月聘请两名退休老干部组成了专职诉前调解员队伍,在一个多月时间里,两名专职诉前调解员已参与调解案件67件。调解过程中,两位老同志充分发挥社会阅历丰富、贴近社情民意的自身优势,灵活运用群众耳熟能详的案例和语言梳理纠纷焦点,分析法律关系,截止目前已成功调解了包括物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、劳务合同纠纷等类型在内的20件案件,平均调解周期为5个工作日,所调解案件均达到了案结事了的目标,专职诉前调解工作已初见成效。

谈到一个多月来的工作情况,两位诉前调解员均表示感受颇深,对于具体案件的处理,他们总结出了自己的工作方法:首先,做到四个明白,掌握工作主动权。在具体工作中,每接到一个案子,尽可能做到四个明白,即:弄明白具体案情,包括案子的具体背景;弄明白当事人的诉求底线,各自的具体情况;弄明白案件发生的症结所在;弄明白法律的具体规定,掌握工作主动权;其次是坚持法情相济,以理服人。在调解过程中,坚持以事实为根据、以法律为准绳,尽可能考虑人之常情,设身处地,换位思考,摆事实,讲道理,通情达理,多考虑当事人的实际困难。提醒当事人明白“舍”与“得”的关系和“退一步海阔天空”的道理,增强调解结案的可能性、可行性、便捷性,既促进问题的解决,又尽可能让当事人和谐相处,长远相处。

对于今后的工作,两位诉前调解员表示将不断总结出更多切实有效的方法,注重增强业务能力,全力克服当前还存在的工作效率不够高、对一些法律法规了解不多、对个别当事人停机、关机、不接电话没有更好的解决办法等问题,把专职诉前调解的优势发挥到最大化。

来源:阎良法院  作者:张善荣  责任编辑:张阿妮

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