“能力作风建设年”活动开展以来，黑龙江省林区公安局绥棱分局广大民警以群众满意为标准，从点滴小事做起，全力为辖区群众办实事、解难题，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。4月18日上午，林区群众王某将一面写有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”字样的锦旗送到了绥棱分局工人街派出所，以表达对所内民警及时帮助其找回遗失手机的感激之情。

4月16日21时许，辖区群众王某焦急地来到工人街派出所求助，称其不慎将手机落在了刚刚乘坐的出租车上，手机内存有大量重要信息和近几日卖货账目，急需民警帮助找回。值班民警了解情况后，立即通过调取视频监控的方式，查找到了出租车司机的联系方式，第一时间与其取得了联系。经了解，王某下车后，司机又拉载一名乘客前往林业局中学，司机本人并未看到手机，也不认识那名乘客，只知道他是林业局中学的学生。此时学校已经放学，无法找到该名学生，在民警的劝说下，王某只好先回到家中等待。第二天清早，民警迅速赶赴林业局中学，在校务部工作人员的帮助下，成功寻找到该名学生。在民警的说服教育下，该名学生主动将手机交还给了王某。

一面锦旗、一声称赞，一句感谢，就是群众对民警工作的最大肯定。在今后的工作中，绥棱分局将以“能力作风建设年”活动为契机，持续开展好“我为群众办实事”实践活动和助企便民“十百千万”专项行动，真正做到把实事办好、把好事办实，全力让林区群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

作者：朱善永 胡坤

编辑：李娟

责编：郑黎波

主编：姚启明